Radera ditt Sivvo-konto

Appen Sivvo · dana.ag AB · Org.nr 559266-3008 · Helsingborg

Här kan du begära att ditt Sivvo-konto och tillhörande personuppgifter raderas. Sidan gäller appen Sivvo (kund och förare) från dana.ag AB.

1. Radera i appen

1. Öppna appen Sivvo och logga in.
2. Gå till Konto.
3. Välj Radera konto och bekräfta.

När du bekräftar raderas kontot och data som inte måste sparas enligt lag.

2. Begär radering via e-post

Om du inte kommer åt appen kan du begära radering genom att mejla:

support@sivvo.se

Ange telefonnumret eller e-postadressen som är kopplad till kontot, så att vi kan hitta rätt konto. Vi bekräftar och genomför raderingen så snart vi kunnat verifiera dig — normalt inom 30 dagar.

3. Vad som raderas

• Kontouppgifter (namn, telefon, e-post, inloggning)
• Resehistorik och sparade platser
• Chatt med förare och supportärenden som inte måste sparas
• Betalnings- och kortuppgifter som vi lagrar (om sådana finns) och som inte måste sparas enligt lag
• Lokala appdata på din enhet som hör till kontot

4. Vad som kan sparas kvar

• Bokförings- och skatteredovisning (t.ex. kvitton och transaktionsuppgifter): upp till 7 år enligt bokföringslagen
• Uppgifter som vi enligt annan lag måste behålla (t.ex. vissa transport- eller säkerhetskrav)

Sådan lagstadgad data används inte för marknadsföring och är inte tillgänglig som aktivt användarkonto.

5. Mer information

Fullständig information om personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

Kontakt: support@sivvo.se · info@sivvo.se

---

Sivvo — svensk taxi och bud.